Call us for free NOW : 0808 238 1322 (UK), 1 877 214 1286 (US), 800 800 722 (CZ)

 

Front office staff

4.8 of 5

         
 
 

Location

4.9 of 5

         
 
 

Rooms and services

4.7 of 5

         
 
 

Cleanliness

4.6 of 5

         
 
 

Equipment & facilities

4.5 of 5

         
 
 

Value/money

4.6 of 5

         
 
 

Overall(159  reviews)

4.7 of 5

         
 
 

Overall (159 reviews)

 

by Samuel - RESIDENCE RYBNA - RED HORSE - one-bedroom apartment

Stayed in Aug-18

 
Total3.3

A mixed bag for our 40th Anniversary I had read reviews where upon knowing that it was an anniversary or honeymoon, that the guests arrived to flowers and wine. That was not our experience. We arranged to check-in at the apartment rather than the rental office, but even though I had email documentation, the staff seemed put-out that they would have to come to the rental location. We waited in the heat for a quite a while and when we finally did go up to the apartment the cleaning staff was still there cleaning the apartment. The AC was not working at the beginning, so it was very hot. There was a strong odor in the apartment and one of the curtains seemed to be falling down. The staff apologized for the problems and said they would fix the curtain, get the AC running, and send over a couple of bottles of Prosecco to make up for the problems. Eventually, we got the AC working, and someone did come to fix the curtain, but the Prosecco never arrived. There were other nagging problems. The hairdryer did not work - no big deal really, but one day we came back ready for a hot shower and there was no hot water, meaning another call to the rental office. Overall, as I said, the Old Town location was GREAT, the bed was very comfortable, and it was nice having a washer and drying rack. Given that it was our 40th wedding anniversary, I could have wished for a better experience, but we made it work.

PositivePerfect Old Town location, comfortable bed, washer & drying rack

NegativeMaybe your experience will go better than ours

 

Front office staff - 3

         

Location - 5

         

Rooms and services - 3

         

Cleanliness - 3

         

Equipment & facilities - 3

         

Value/money - 3

         
 

by Anton - RESIDENCE RYBNA - RED HORSE - one-bedroom apartment

Stayed in May-18

 
Total4.2

Начну с того что мы в первые в Праге! Я заказал трансфер от аэропорта до отеля, машину предоставляет отель. Когда мы вышли в то место где всех встречают, нас никто с табличкой не встретил, я очень расстроился и уже решил искать такси, но супруга решила ещё раз всё обойти, и воля водитель нашёлся, у самого-самого выхода... Водитель привёз в офис за ключами и оплатой, но от офиса до апартаментов он нас высадил (как выяснилось позже) в 500 метрах от необходимого адреса, мы сами не поняли почему так вышло, сказал выходите, мы приехали... и если бы не MapsMi мы бы бродили по этим красивым улицам с тяжёлыми чемоданами, до вечера, мы были в растерянности! В апартаментах было всё готово к нашему приезду, вопрос не возникло ни к чему, всё на хорошем уровне. На следующее утро перестал работать интернет, телевизор и соответственно телефон, спустился на первый этаж, все двери закрыты, я постучался в одну из дверей, ответила девушка, на отличном русском. Я попросил её помочь позвонить в офис, на что она мне ответила, что ей это «не интересно»! Из кафе я написал Email в офис и через пару часов с нами связались и сообщили, что неисправность действительно есть и её устраняют. Так и вышло... спасибо, за оперативность!!! Интернет очень быстрый 70-90 МБ, а вот русских каналов вообще нет, я долго искал, но не нашёл. Вечерами немного шумновато, весёлые пьяные туристы ходят что-то орут и смеются, но терпимо, если спать с закрытыми окнами. Значительный недостаток этих апартаментов в том что, огромная раздвижная стеклянная дверь в ванную находится в одном пространстве со спальней и акустика даёт о себе знать, а так же свет из ванной освещает всю спальню... короче говоря, в следующий раз такого не допустим. А в остальном апартаменты очень удобно... Обратно нас встретил очень приятный водитель, а вот оговоренное заранее проверка апартаментов при выезде почему-то не было из-за этого мы потеряли 20 минут, но не критично. Если спросить посоветуете ли вы эти апартаменты знакомым, однозначно ДА. Надеюсь этот отзыв будет полезен!

Positive

Negative

 

Front office staff - 4

         

Location - 5

         

Rooms and services - 4

         

Cleanliness - 4

         

Equipment & facilities - 4

         

Value/money - 4

         
 

by Arline - RESIDENCE RYBNA - RED HORSE - one-bedroom apartment

Stayed in Nov-17

 
Total5

Beautiful One Bedroom Apartment in a great location My husband and I spent 4 nights at Rybna , apartment 21 and thoroughly enjoyed everything about this beautiful and spacious one bedroom apartment. The location is great, very close to the old town and near many good restaurants, a mini market which is expensive so we preferred Alberts Grocery Store which is just a few blocks away. The apartment is luxurious with a very comfortable bed, a lovely living room and kitchen area which includes a washing machine as well as a drying rack. It is on the second floor in a walkup building and near a popular and delicious restaurant called in loco which has delicious traditional food. We booked this extremely reasonable apartment through Prague City Apartments and everyone there is such a pleasure and very helpful. I would highly recommend Rybna , Apartment 21.

Positive

Negative

 

Front office staff - 5

         

Location - 5

         

Rooms and services - 5

         

Cleanliness - 5

         

Equipment & facilities - 5

         

Value/money - 5

         
 

by Andrea - RESIDENCE RYBNA - RED HORSE - one-bedroom apartment

Stayed in Nov-17

 
Total5

Vsetko bolo uzasne. Ochotny personal, ciste a priestranne apartmany, super lokalita. Nabuduce urcite opat!

Positive

Negative

 

Front office staff - 5

         

Location - 5

         

Rooms and services - 5

         

Cleanliness - 5

         

Equipment & facilities - 5

         

Value/money - 5

         
 

by Sarah - RESIDENCE RYBNA - RED HORSE - one-bedroom apartment

Stayed in Sep-17

 
Total4.8

Honeymoon trip My husband and I came to Europe for our honeymoon and Prague was our first stop. Prague city apartments went out of their way to make our stay extra special. We arrived to a room covered in roses, with candles and champagne. We were so touched by their thoughtfulness and cannot recommend this company enough! Furthermore, the apartment itself is in the heart of Old Town, with quick access to excursions, restaurants, and bars. We loved the location and thought it extremely convenient for maximizing our time in Prague. The apartment itself was also beautiful, clean, and despite the busy location, was very quiet. We had all the amenities we needed. We strongly recommend this apartment to anyone coming to Prague. It would be suitable for friends, families, and of course, couples looking for a romantic getaway!

PositivePerfect location, beautiful apartment

Negative

 

Front office staff - 5

         

Location - 5

         

Rooms and services - 5

         

Cleanliness - 5

         

Equipment & facilities - 4

         

Value/money - 5

         
 
 
|1| 2| 3| 4| 5| 6| 7| 8| 9| 10| Next ->